發貨安排:
1. 訂單於確認付款後24-48小時内發貨! (星期日及公眾假期除外)
2. 訂單滿$800或購買指定產品可享免運費優惠,客人可於結帳時選取適合的送貨方式。請注意:若選取錯誤的送貨方式,訂單有可能被取消。如遇上述情況,請盡快與我們聯絡。
3. 免運費優惠可寄到順豐站、智能櫃、商、住址 (只限香港)。
4. 訂單將由順豐速運負責派遞,一般於發貨後1-3個工作天內派遞。如3個工作天後仍未收到貨件,請聯絡順豐客服追蹤運單:順豐追蹤網站: https://bit.ly/3y0hn8W 或致電27300273。
5. 預售/代購貨品將按預定發貨日期或之前寄出。 家長請於落單前詳閱產品資訊。
6. 預售/代購需時10-14個工作天,疫情關係可能有所延誤,請於付款前慎重考慮,一經確認後不可取消或退款。請家長耐心等候!
送貨政策:我們的目標是按照您在訂單中要求的收貨地點以及在您的訂單結帳時我們指定的運送日期(在訂單確認中更新)將產品運送給您;如果我們預計無法在預計的運送日期送貨,我們將嘗試通知您。但是,在法律允許的範圍內,任何由於延遲運送而對您造成的任何損失、責任、成本、損害、收費或費用,我們不承擔任何責任。
退換貨品安排:
除產品質量問題或於運送途中損壞,貨物出門,恕不退換。
如產品有上述質量問題 (不包括人為損壞),必須於24小時內提出,並必須於一星期內完成換貨,逾期將不獲處理。
請於收到貨物後24小時內聯絡我們,並提供有問題之貨品照片給我們 (Whatsapp:66519938)
家長需自行負責貨品退回之運費。本店於收到貨品後會以指定方式更換貨品 (不包括運費)!
換貨地址: 佐敦文匯街38號文景樓地下
聯絡人/收件人: JAYBUDDY PET SALON
電話: 66519938
結帳及付款流程:您可以使用平台上列出所提供的付款方式.
以下任何一項情況恕不換貨:
1. 於收到貨品起24小時內沒有聯絡本店。
2. 任何以款式、顏色、尺寸作為退貨理由。
3. 任何人為因素造成的損毀。
*如有任何爭議,JAYBUDDY PET SALON將保留最終決定權。